Regulamin świadczenia usługi Kwitek
Wersja robocza z dnia 19.08.2026. Miejsca oznaczone [UZUPEŁNIĆ] wymagają danych operatora usługi przed publikacją produkcyjną.
§1 Definicje
1. Usługodawca — [UZUPEŁNIĆ: nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy], [UZUPEŁNIĆ: adres], NIP [UZUPEŁNIĆ], e-mail kontaktowy [UZUPEŁNIĆ].
2. Usługa / Kwitek — aplikacja internetowa dostępna pod adresem kwitek.keldbyte.pl, służąca do wystawiania i przechowywania faktur.
3. Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub inny podmiot, który założył konto w Kwitku.
4. Konto — indywidualny profil Użytkownika w Usłudze, zabezpieczony adresem e-mail i hasłem.
5. Plan Darmowy / Plan Pro — warianty dostępu do Usługi opisane w §4.
§2 Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania z Kwitka.
2. Korzystanie z Usługi wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. Do korzystania z Usługi niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką.
§3 Konto w Kwitku
1. Założenie konta wymaga podania prawdziwego adresu e-mail i ustawienia hasła.
2. Użytkownik odpowiada za poufność swojego hasła i za działania wykonane z jego konta.
3. Jedno konto może być używane przez jednego Użytkownika lub jeden podmiot gospodarczy.
§4 Zakres usługi
1. Plan Darmowy: do 3 (trzech) wystawionych faktur w danym miesiącu kalendarzowym, generowanie PDF ze stopką informującą o Kwitku.
2. Plan Pro: nielimitowana liczba faktur, PDF bez stopki Kwitka, płatność cykliczna zgodnie z cennikiem widocznym w Usłudze w chwili zakupu.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany limitów Planu Darmowego oraz cennika Planu Pro z odpowiednim wyprzedzeniem, z poszanowaniem praw już opłaconych okresów rozliczeniowych.
4. Kwitek nie jest systemem KSeF (Krajowego Systemu e-Faktur) i nie przesyła faktur do KSeF. Użytkownik objęty obowiązkiem raportowania przez KSeF odpowiada samodzielnie za spełnienie tego obowiązku — Kwitek może być jedynie narzędziem pomocniczym.
§5 Płatności i subskrypcja Pro
1. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności (Stripe). Kwitek nie przechowuje danych kart płatniczych.
2. Subskrypcja Pro odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik ją anuluje przed zakończeniem bieżącego okresu.
3. Anulowanie subskrypcji jest możliwe w każdej chwili z poziomu konta; dostęp do funkcji Pro trwa do końca opłaconego okresu.
4. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, w przypadku treści cyfrowych dostarczanych natychmiast za zgodą Użytkownika, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość może nie przysługiwać po rozpoczęciu świadczenia usługi — [UZUPEŁNIĆ: dokładne brzmienie po konsultacji prawnej, w tym ewentualne prawo odstąpienia 14-dniowego dla Użytkowników będących osobami fizycznymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą, dla których umowa nie ma charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta].
§6 Obowiązki Użytkownika
1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść i poprawność danych wprowadzanych do faktur wystawianych w Kwitku, w tym za ich zgodność z przepisami podatkowymi.
2. Zabronione jest wykorzystywanie Usługi do wystawiania dokumentów niezgodnych z prawem, w tym tzw. „pustych faktur”.
3. Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań zagrażających bezpieczeństwu lub stabilności Usługi.
§7 Odpowiedzialność Usługodawcy
1. Usługodawca dokłada starań, by Usługa działała nieprzerwanie, nie gwarantuje jednak 100% dostępności (możliwe przerwy techniczne, konserwacja).
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podatkowe, księgowe lub prawne decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie dokumentów wygenerowanych w Kwitku.
3. [UZUPEŁNIĆ: ostateczne brzmienie klauzul ograniczenia odpowiedzialności po konsultacji prawnej — zakres dopuszczalnego ograniczenia różni się dla B2B i B2C].
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w odrębnej Polityce Prywatności, która stanowi integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§9 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na adres [UZUPEŁNIĆ: e-mail kontaktowy].
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§10 Rozwiązanie umowy
1. Użytkownik może usunąć konto w każdej chwili, kontaktując się z Usługodawcą [UZUPEŁNIĆ: docelowo — samoobsługowa opcja usunięcia konta w panelu].
2. Usunięcie konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie Usługi i utratą dostępu do wystawionych wcześniej faktur — Użytkownik powinien pobrać potrzebne dokumenty PDF przed usunięciem konta.
§11 Zmiany Regulaminu
O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (np. e-mailem lub komunikatem w Usłudze) przed ich wejściem w życie.
§12 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.